На прошлой неделе в редакцию «Вечерки» обратилась жительница дома № 34-а по улице Виноградова Галина Петрова. Она рассказала о том, что уже много лет не может вместе с соседями найти управу на коммунальные службы. Подвал их дома все время затапливают канализационные воды, запах стоит невозможный, а коммунальщики только разводят руками: мол, ничего сделать не можем.

– Нашему дому 35 лет. И все годы жильцы страдают от запаха из подвала, – возмущается Галина Петрова.
По словам женщины, за прошлый год она подала в свою управляющую компанию 8 заявок. При этом их подавали и остальные жильцы.
– В лучшем случае придет машина, рабочие откачают колодцы и все! – говорит Галина Петрова. – А потом подвал снова заполняется зловонной водой. Никакого ремонта системы не ведется. Где течь и почему затапливает, никто не устанавливает. За те деньги, которые мы платим за техническое обслуживание, можно по частям сменить всю канализационную систему.
Возмущает жительницу дома и отношение к ним управляющей компании.
– Если ты не спросил номер заявки, она может быть и не записана. Мною это проверено, – рассказывает Галина Петрова. – Но даже если заявку записали, ее выполнения можно ждать и неделю, и две. Не факт, что ее вообще выполнят. На вопрос диспетчеру, что сделано по нашей заявке, ответа не получить – у нее нет сведений о проделанной работе по заявкам.
По словам Галины, весь декабрь и новогодние каникулы из подвала ужасно пахло. Терпение жильцов закончилось, и 11 января женщина подала новую заявку по поводу запаха из подвала.
– Зная, что ее выполнение может и не осуществиться, я пошла в управляющую компанию ООО «Жилфонд город», – вспоминает Галина Петрова. – Благо, она расположена недалеко от дома, на улице Виноградова. Сантехники отдыхали без работы. Удалось уговорить одного из них пойти в наш подвал и посмотреть, что там. Зайдя в подъезд дома, сантехник, вдохнув «ароматы», выразил «свое восхищение» словами: «Запах неслабый!» Зловонной воды в подвале было чуть ли не по колено.
Дальше, по словам Петровой, был подписан акт о состоянии подвала и написано заявление об отказе платить за техническое обслуживание.
По мнению нашей читательницы, только узнав о том, что она обратилась в «Вечерний Котлас» и скоро к ним выезжает фотокорреспондент, работники коммунальных служб стали активно действовать.
– Машина для откачки воды нашлась в течение часа, – говорит Галина Петрова. – И начальства понаехало, как на демонстрацию. Все бегали, суетились. Обещали продуть, промыть канализацию горячей водой, проследить за состоянием подвала! Так хочется надеяться, что мы, может быть, наконец-то будем дышать полной грудью.
Генеральный директор ОАО «Жилфонд» (в ОАО входит УК ООО «Жилфонд город») Сергей Угловский пояснил, что о сложившей ситуации знает.
– Действительно, заявок по этому дому много, – подтверждает он. – За последние три месяца их было 8. Приезжала наша аварийная служба, протыкали трубу, которая идет из дома до первого колодца. Но это не наша работа. Границей сетей, которые мы обслуживаем, является стена дома. Остальное обслуживание находится в ведении горводоканала. А он сегодня не должным образом обслуживает сети. Его сотрудники должны чистить свои колодцы от заиливания, жира и песка, но они этого не делают. Все запущено.
У Угловского много претензий к сотрудникам горводоканала.
– 11 числа мы в очередной раз их вызвали, – говорит Сергей Угловский. – Они с первого раза не приезжают: на второй или третий только появляются. В тот день они промыли трассу, и там порядок. Сейчас 13 января, и заявок нет. Получается, что проблема с канализацией заключается в границах их ответственности. Горводоканал просто не справляется со своими обязанностями.
По словам Угловского, домов с «канализационными» заморочками много. Самые сложные в этом плане дома находятся на улицах 70-летия Октября, Володарского, Ленина и Виноградова. Но решить эту проблему, по мнению директора «Жилфонда», можно.
– Население платит по трем квитанциям, – объясняет он. – За обслуживание дома – нам, за воду и канализацию – горводоканалу, за тепло – ПОКиТС. Когда мы приезжаем и устраняем аварии, то тратим те деньги, которые заложены на обслуживание дома. Пока мы, как и муниципальные предприятия, субсидируемся. Но с 2012 года субсидий не будет. И кто будет дальше чистить трубу? Нужно спрашивать с горводоканала. Но как? Сегодня нет контролирующих органов местной власти. Есть прокуратура, СЭС. Но обратиться к их помощи может только собственник – ТСЖ, у которого не выполняется услуга по отводу нечистот. ТСЖ имеет право подать иск в суд за порчу имущества подвала.
Как рассказал Сергей Угловский, сейчас они помогают жителям дома № 104 по улице Володарского (дом обслуживает их УК) составить судебный иск в отношении горводоканала по поводу проблем с канализацией.
По его словам, если жители дома № 34-а по улице Виноградова тоже станут инициаторами такой идеи, они помогут и им.
– Эти сети – не собственность горводоканала, – говорит Угловский. – И муниципалитет, как собственник, вправе изъять это имущество, выставить на конкурс обслуживание водоподающих, канализационных и тепловых сетей.
Угловский уверен, что желающие обслуживать их найдутся.
– Я сегодня готов дом взять вместе с сетями, – говорит он. – Возьму сначала его на 5 лет, потом на 20. Привлеку ресурсы. Муниципальному предприятию никто денег не даст, ни один банк. А у меня получится.
У директора горводоканала Бориса Вьюхина на этот счет другое мнение, хотя, по его словам, проблема действительно кроется в границах ответственности двух предприятий.
– Разделение ответственности, согласно закону, идет по торцу здания, – подтверждает Борис Вьюхин. – Это неправильно, потому что понять, где произошел засор – до стены или после – практически невозможно. Этот спор может длится без конца, и жители от этого будут страдать.
У Бориса Вьюхина тоже есть свое предложение, как «вырулить» из сложившейся ситуации.
– Наше предложение такое: мы обслуживаем водопровод до задвижки в подвале, а УК обслуживает канализацию до колодца на улице, – говорит он. – И тогда все вопросы снимаются. Эти засоры ликвидируются просто. Подвал топится тогда, когда открыта «ревизия» на стояке, что не допускается при эксплуатации. И здесь нужен только слесарь, который залезает в подвал и через «ревизию» все чистит. Что же касается водопровода, то нам тоже нет смысла бросать работу на торце здания, нам лучше заменить водопровод до задвижки. Вот и все.
Как пояснил Вьюхин, по такой схеме они работают уже давно.
– Почти со всеми управляющими компаниями мы работаем именно так, кроме Угловского, – говорит Вьюхин. – Договоренность эта пока устная.
По словам Вьюхина, он выходил с предложением узаконить такую схему в городскую администрацию, но решение пока не принято.
– Думаю, это урегулируется в ближайшее время, – надеется он.
А вот идея Сергея Угловского передать ему наружные сети для обслуживания Вьюхину по душе не пришлась.
– У нас 14 УК, и если мы всем им передадим сети, получится такая каша, такой кавардак, что жители взвоют, – считает он.
Пока руководители двух предприятий решают вопрос о границах своей ответственности, а мэрия не принимает никакого решения, люди вынуждены жить в постоянном «благоухании» канализационных вод.