В штабе ОМВД России «Котласский» установлен телефон доверия. Прием обращений жителей города и района по номеру 3-12-53 осуществляется круглосуточно.

По телефону доверия осуществляется прием звонков граждан в рабочие дни с 8 часов 30 минут до 18 часов. В остальное время полученная информация записывается на автоответчик и прослушивается в 8 часов 30 минут следующего рабочего дня. По телефону доверия можно сообщить любую информацию о нарушении законности и правопорядка.
В прошлом году на телефон доверия поступило 43 сообщения. По всем принятым фактам в установленные законом сроки проведены проверки и приняты решения, о которых в письменной форме уведомлены звонившие. Наиболее часто граждане сообщали о шумных соседях, оставленных на тротуаре автомобилях, продаже фальсифицированного алкоголя.