ПЕРВЫЙ УРОК БЕСПЛАТНО!
РЕКЛАМА

На почте пришлось стоять полтора часа

Автор:
На почте пришлось стоять полтора часа13 июня в центральном отделении почты на Ленина были огромные очереди, в то время как работало только одно окошко из четырех. Пожилым людям приходилось стоять в очереди по полтора часа, им объяснили, что часть сотрудников отпущена на обед. Хотелось бы узнать, чем было вызвано такое отношение к посетителям.
Валентина Ивановна.


Лидия МАШКОВА
начальник почтамта

Отделение почтовой связи, расположенное в доме № 80 по улице Ленина, является центральным, поэтому основная нагрузка по реализации почтовых услуг физическим и юридическим лицам приходится именно на него. Обслуживание населения осуществляется путем распределения отдельных видов почтовых услуг через операционные окна.
Услуги почты востребованы, поэтому работники прилагают максимальные усилия для быстрого и качественного обслуживания клиентов, но 13 июня возникла ситуация, когда в операционные окна, выплачивающие пенсию, обратились и пенсионеры, и клиенты, желающие оплатить коммунальные услуги. Начальником ОПС Котласа было предложено произвести оплату коммунальных платежей через другие окна. Операционное окно может быть закрыто только при «пересмене» и на период не более 5 минут.
13 июня в отделении почтовой связи работало семь операционных окон. Окно № 1 – прием и выдача посылок, прием электронных переводов, ценной и заказной корреспонденции от населения; № 2 – выдача заказной корреспонденции, прием и оплата электронных переводов; № 3 – прием корреспонденции от юридических лиц, оформление железнодорожных билетов, оформление кредитных карт и прием вкладов от населения, страхование (семейное, личное, ОСАГО). Окна № 4 и № 5 специализируются на приеме и оплате электронных переводов, переводов «Форсаж», выдаче пенсий и пособий. Операционное окно № 6 – пункт коллективного доступа к сети Интернет (ПКД), продажа в розницу товаров народного потребления и периодических изданий (на входе отдельное помещение – магазин самообслуживания). Окно № 7 – продажа в розницу товаров народного потребления и периодических печатных изданий (торговый центр «Радуга»).
Все операционные окна, за исключением окна № 3, осуществляют прием коммунальных платежей.
Приносим клиентам извинения за задержку в обслуживании по технологическим причинам.



Комментарии к статье
"На почте пришлось стоять полтора часа":

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем
Можно было бы в такой момент и без обеда поработать, или сместить на пару-тройку часиков попозже. У всех бывают накалы на работе.
И вообще на нашей почте дамочки могли бы быть и поприветливее с посетителями, а то спрячутся за прилавок, уткнуться и РАБОТАЮТ! и даже глаза не поднимут, не спросят - зачем человек стоит и ждет. Ладно молодежь найдет как привлечь внимание, а пожилой человек - ? расстраивается от невнимания!

Люди приходят на почту один раз в месяц, кто-то чаще. А работники, крутятся как белки в колесе - каждый день. И зарплата у них, часто не больше пенсий тех же пенсионеров. Работа как на каторге, целый день, с любым клиентом, глухим, слепым. Будь вежлив, посчитай, найди. Так еще и не 6 часов, а восемь без перерыва работай. Спасибо за доброе слово.

Не надо было рекламы)) такой дешёвой давать! всё делается через терминалы....

Почта России обгонит даже улитку! Хорошо, что есть терминалы, а то сколько часов своей жизни пришлось бы потратить на стояние в очередях.


Мы Вконтакте

Реклама

Реклама



Новости Котласа

Свежие новости Котласа от независимой газеты "Вечерний Котлас"

добавить на Яндекс

Расписание городских автобусов

Расписание городских автобусных маршрутов Котласа

добавить на Яндекс

Расписание пригородных автобусов

Расписание пригородных автобусных маршрутов Котласа

добавить на Яндекс

Расписание междугородних автобусов

Расписание междугородных автобусных маршрутов Котласа

добавить на Яндекс

Авто в Котласе

Огромное количество свежих объявлений о продаже автомобилей в Котласе

добавить на Яндекс

Недвижимость в Котласе

Огромное количество свежих объявлений о продаже недвижимости в Котласе

добавить на Яндекс

Работа в Котласе

Десятки актуальных вакансий работодателей Котласа и Котласского района

добавить на Яндекс

Блоги Котласа

Рассуждения активных жителей Котласа на актуальные темы

добавить на Яндекс

Листай "Юг Севера"

Листай "Каждый дом"

Реклама

Фото Котласа

Популярное


Вопрос-Ответ


Последние комментарии