ПЕРВЫЙ УРОК БЕСПЛАТНО!
РЕКЛАМА

Нужна ли такая экспресс-почта?

Автор:
Елена КАЛИТИНА

Заказное письмо идет неделю, а экспресс-доставкой – вдвое быстрее. Опрометчивость этого утверждения оператора «Почты России» почувствовала на себе Любовь Пасынкова.

– Я срочно отправляла в Мурманск важный документ, нужный для оформления визы в Норвегию, – рассказывает Любовь Николаевна. – На центральной почте оператор посоветовала воспользоваться услугой «ЕМS Почта России» – экспресс-доставкой по нашей стране и всему миру, сказав, что отправление дойдет за 3–4 дня. Тем более что на следующий день уходил поезд в Мурманск.
17 февраля женщина отправила документы «ЕМS Почтой России», заплатив по квитанции 520 рублей. По ее словам, она сразу же уведомила своего адресата. Через неделю позвонила подруге с вопросом, получила ли она письмо. Та ответила отрицательно.
– Прошла еще одна неделя, – рассказывает Любовь Пасынкова. – Я снова звоню подруге, а она говорит: сама ходила на почту в Мурманске 28 февраля и там ответили, что на ее имя ничего не поступало.
Через день Любовь Николаевна устно обратилась к работнику отдела претензий центральной почты. Не увидев результата, наслушавшись отговорок типа «не знаем… должно прийти», 2 марта котлашанка написала в отделе претензий заявление о розыске своего письма. Его приняла Любовь Крупская, о чем свидетельствует выданный пострадавшей отрывной талон.
– Я ушла со слезами на глазах, – вспоминает Любовь Пасынкова. – Сказала им: как может письмо, за которое заплачено 500 с лишним рублей, идти до Мурманска целых две недели, хотя обычное заказное успевает в течение одной? Принять письмо, оформить его и отправить поездом – дело оператора. И вот здесь начинается самое интересное: 5 марта «Почта России» прислала мне ответ за подписью начальника Котласского почтамта Ольги Хомяковой.
В нем утверждается следующее: «На ваш запрос о вручении ЕМS отправления № ЕА082521425RU, отправленного из ОПС Котлас 17.02.2009 по адресу: 183032 г. Мурманск… П-га Н. П., Котласский почтамт сообщает, что вышеуказанное отправление доставлялось 20.02.2009, 24.02.2009, 02.03.2009, дома получателя не было. Отправление вручено 03.03.2009 в 13 часов 20 минут».
– Эта отписка – ложь! Приходившему на почту 28 февраля адресату отвечали, что на его имя ничего не поступало. И не было звонков на указанный в квитанции ЕМS сотовый телефон получателя, хотя ему обязаны были сообщить о получении! – возмущается котлашанка. – Как только был дан запрос на розыск письма, так уже на следующий день, 3 марта, подруге вручили пропажу. Опыт общения с «экспресс-доставкой» принес лишние расходы и головную боль. Думаю, если бы я воспользовалась привычной заказной почтой, дошло бы быстрее и дешевле.

В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением правительства России, организации почтовой связи несут ответственность за принятые почтовые отправления в течение шести месяцев со дня их приема.



Комментарии к статье
"Нужна ли такая экспресс-почта?":

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем

Мы Вконтакте

Реклама

Реклама



Новости Котласа

Свежие новости Котласа от независимой газеты "Вечерний Котлас"

добавить на Яндекс

Расписание городских автобусов

Расписание городских автобусных маршрутов Котласа

добавить на Яндекс

Расписание пригородных автобусов

Расписание пригородных автобусных маршрутов Котласа

добавить на Яндекс

Расписание междугородних автобусов

Расписание междугородных автобусных маршрутов Котласа

добавить на Яндекс

Авто в Котласе

Огромное количество свежих объявлений о продаже автомобилей в Котласе

добавить на Яндекс

Недвижимость в Котласе

Огромное количество свежих объявлений о продаже недвижимости в Котласе

добавить на Яндекс

Работа в Котласе

Десятки актуальных вакансий работодателей Котласа и Котласского района

добавить на Яндекс

Блоги Котласа

Рассуждения активных жителей Котласа на актуальные темы

добавить на Яндекс

Листай "Юг Севера"

Листай "Каждый дом"

Реклама

Фото Котласа

Популярное


Вопрос-Ответ


Последние комментарии