Частный дом, в котором живут пенсионерка Лариса Горшенина и ее 87-летняя мама Глафира Пластинина, ветеран войны и труда, за последние месяцы превратился, по словам женщин, в непригодное для проживания помещение: из-за постоянной влажности там появилась плесень. Произошло это после того, как им отключили газ, несмотря на то что они каждый месяц аккуратно оплачивают счета. Голубое топливо для жителей частного дома – это и тепло, и горячая пища, и баня. Но женщины до сих пор терпят такие невыносимые условия, добиваясь одного: подключения газа на их условиях.

Как мы уже сообщали ранее («ВК» от 28 мая 2010 года), 19 мая жителям дома № 27 по улице Нахимова отключили газ. По словам Ларисы Горшени-ной, утром того дня она с внуком ушла по делам. В доме осталась ее мать. Вечером Лариса позвонила домой, и в телефоне раздался плачущий голос матери. Старушка сбивчиво рассказала ей, что произошло.
– Прихожу – факт налицо, – вспоминает Лариса Владимировна. – Кусок трубы вырвали, чтобы я уже ничего не сделала. Еще и пломба тут. Кто был? На каком основании отключили? Ни-каких бумаг не оставили, ничего.
После этого жильцам пришлось надолго (как оказалось впоследствии, на все лето и начало осени) забыть о комфортном существовании: ни постирать, ни помыться, ни приготовить еду. Отапливалось помещение тоже газом, поскольку печей нет. В таких условиях здоровье близких Ларисы Горшениной, особенно ее пожилой мамы, которая после перенесенной операции нуждалась в уходе и диетическом питании, пошатнулось. Из-за влажности у нее обострились ревматизм и артрит.
Как пояснил директор Котласгазсервиса Антон Тюкавин, отключение газа было произведено на законных основаниях. Лариса Горшенина, по его словам, должна была, согласно Постановлению правительства РФ № 549, заключить с ними договор на аварийное и техническое обслуживание, чего она не сделала.
Однако такой договор у женщины имелся. Он был подписан ею 23 марта 2010 года, но только с другой организацией, качество предоставляемых услуг у которой, по ее мнению, выше, да и по деньгам выгоднее: там за услуги она заплатила 1500 рублей, а в Котласгазсервисе берут 2200.
Однако в организации, с которой Лариса Владимировна заключила договор на техническое обслуживание, нет аварийной службы. Поэтому женщина встретилась с руководством Котласгазсервиса и попросила оформить с ней отдельный договор на аварийное обслуживание. Но в этой просьбе ей было отказано.
Несколько раз Ларисе Горшениной присылали уведомления об отключении газа в том случае, если она не примет условия Котласгазсервиса. 19 мая именно так и произошло. Теперь, для того чтобы в ее доме снова появился газ, она, по словам Антона Тюкавина, должна подписать договор на техническое и аварийное обслуживание газового оборудования с Котласгазсервисом и оплатить услуги по подключению и пуску газа.
Решив отстаивать свои права, Лариса Владимировна отправилась в прокуратуру. Когда это не принесло никаких результатов, написала о своей проблеме главе города Сергею Мелентьеву. Но и там она не нашла поддержки. Женщина обратилась в жилищную инспекцию и написала заявление в управление антимонопольной службы по Архангельской области. Также неоднократно писала она и президенту.
– От отчаяния мы писали: «Помогите, умираем, замерзаем!» – рассказывает Лариса Владимировна. – Оттуда пришел ответ в нашу администрацию с пометкой «на контроле». Мелентьев прислал нам копию и рекомендовал: «Устраните недостатки, заключите договор, и вам будет подключен газ».
Такой поворот событий женщину не устроил. Она позвонила директору департамента государственного управления, объяснила ситуацию и отправила туда все необходимые документы, прося о помощи.
– Я целыми днями бегаю по этому делу, – сокрушается Лариса Горшенина. – А кроме этого, мне утром надо в школу внука увести, накормить, а ведь еще с ним заниматься необходимо.
Все это время семья Горшениной стойко выносила жесткие условия. Поскольку в доме с каждым днем становилось все холоднее, его обитатели перебрались в одну комнату, тепло в которой обеспечивал постоянно работающий обогреватель. Готовить приходилось на электроплитке. В результате ежемесячные счета за электроэнергию выросли в пять раз.
Бесконечные мытарства вынудили Ларису Горшенину обратиться с иском в суд. Первое заседание состоялось 23 сентября. Ответчик, представитель Котласгазсервиса, на заседание не явился. Все это время обитатели дома надеялись, что суд поможет им восстановить справедливость. Но когда разбирательство было перенесено на 12 октября, они совсем отчаялись.
– Тогда судья нам посоветовала похлопотать, чтоб нам на период судебного разбирательства газ подключили, – говорит Лариса Владимировна. – Поскольку у нас договор заключен с «Прометеем», я туда и написала заявление. Они пришли и все сделали, но предупредили, что у нас будут неприятности.
Сначала Лариса Горшенина, обрадовавшись тому, что в доме вновь появилось тепло, не обратила внимания на данное предостережение. Эту ночь впервые после четырех месяцев напряженной борьбы жильцы дома № 27 по улице Нахимова провели в тепле и немного приободрились. Однако на следующий день, 1 октября, едва только Лариса Владимировна с внуком вернулись домой, подъехала машина аварийной газовой службы.
– Они пытались войти, заглядывали в окна. Потом вижу – звонят кому-то, – рассказывает женщина. – Потом отъехали от дома. Мы вздохнули спокойно. И вдруг на тебе – экскаватор едет. Еще машин много подъехало. Мама у меня выползла с палочкой едва-едва. Внук вышел, кулачки сжал, дочь была старшая. Как нам сказал сотрудник «Прометея», этим бульдозером нам хотели под землей газопровод обрезать. Все соседи уже начали беспокоиться.
Чтобы избежать такого поворота событий, Горшенина позволила сотрудникам Котласгазсервиса войти во двор. После нескольких часов противостояния газ, которому так радовалась вся семья, вновь обрезали.
– Они зашли, все сделали и уехали, – говорит Лариса Владимировна. – У нас был нервный шок, лекарствами отпаивались. Мы рыдаем, бабушка у нас стонет. Ее трясет, она приговаривает: «Я умираю, я умираю!»
Эту ночь обитатели дома провели без сна. Но свое решение – бороться до конца – не изменили. В понедельник Лариса Горшенина отправилась в ОВД с письменным заявлением. Также ею было отправлено еще одно обращение в администрацию президента. А одна из ее дочерей, проживающая в Москве, записалась на прием к президенту лично.
– Мы молимся только об одном – чтобы до 12 октября (на эту дату назначено второе судебное заседание – авт.) не было морозов, – говорит Лариса Горшенина. – И надеемся на наш суд.